Leistungen

Wir analysieren Besuchererlebnisse. Die Ergebnisse sind die Basis, auf der wir gemeinsam mit unseren Kunden Strategien für die erfolgreiche Weiterentwicklung ihrer Besucherangebote erarbeiten.

Unsere Kunden nutzen die Strategie als Handlungsleitfaden über mehrere Jahre. Konkrete Kriterien dienen als Briefing-Dokument für Ausstellungsdesigner, Architekten und Planer.

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Besucherbeobachtungen

Wie nutzen die Besucher Ihr Haus und was erleben sie dabei? Passt das zu dem Bild, das Sie von Ihrem Haus vermitteln wollen?

Beobachtungen ermöglichen eine völlig neue Perspektive und liefern unmittelbare Optimierungsansätze. Oft lässt sich schon mit kleinen Veränderungen viel bewirken!

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Besuchererlebnisanalysen

Ein gutes Besuchererlebnis ist wie eine Komposition. Rhythmus, Atmosphäre, Dauer, Emotionen oder Interaktion – weit über 80 Kriterien nutzen wir, um Besuchererlebnisse zu messen.

Die Modellierung des Besuchererlebnisses liefert dann konkrete Antworten, welche Stärken weiter entwickelt und welche Schwächen reduziert werden können. Passend zu Ihren thematischen Inhalten können Erlebnisangebote entwickelt werden, die Sie unverwechselbar machen.

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Strategieberatung

Die Erkenntnisse aus Besucherbeobachtungen und Erlebnisanalysen nutzen wir, um gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team konkrete Maßnahmen für die Weiterentwicklung zu erarbeiten.

Entwicklungsmaßnahmen umfassen das Erlebnisangebot, aber auch Shops, Gastronomie und andere Nebeneinrichtungen.

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