WIE ERFOLGE
für Museen & Zoos messbar und planbar sind
1. BESUCHER
BEOBACHTEN
Wie nutzen die Besucher Ihr Haus und was erleben sie dabei? Passt das zu dem Bild, das Sie von Ihrem Haus vermitteln wollen?
Beobachtungen ermöglichen eine völlig neue Perspektive und liefern unmittelbare Optimierungsansätze. Oft lässt sich schon mit kleinen Veränderungen viel bewirken!
2. ERLEBNISSE
ANALYSIEREN
Ein gutes Besuchererlebnis ist wie eine Komposition. Rhythmus, Atmosphäre, Dauer, Emotionen oder Interaktion – weit über 80 Kriterien nutzen wir, um Besuchererlebnisse zu messen.
Die Modellierung des Besuchererlebnisses liefert konkrete Antworten, welche Stärken weiter entwickelt und welche Schwächen reduziert werden können. Passend zu Ihren thematischen Inhalten können Erlebnisangebote entwickelt werden, die Sie unverwechselbar machen.
3. ERFOLGE
PLANEN
Die Erkenntnisse aus Besucherbeobachtungen und Erlebnisanalysen nutzen wir, um gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team konkrete Maßnahmen für die Weiterentwicklung zu erarbeiten.
Entwicklungsmaßnahmen umfassen das Erlebnisangebot, aber auch Shops, Gastronomie oder die Eintrittspreisstruktur.